用数据驱动增长,以专业提升服务

服务不是客情,而是真正帮助用户解决实际问题,帮助客户获得增长。

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效果追踪

客户成功经理持续数据跟踪,定期解决问题

企业签约后,为用户搭配专属客户成功经理,从前期系统配置,到过程指导,再到对用户使用行为分析与总结。每个成功经理都将为用户量身定制解决方案,助力用户在使用过程中的效果提升。 企业签约后,为用户搭配专属客户成功经理,从前期系统配置,到过程指导,再到对用户使用行为分析与总结。每个成功经理都将为用户量身定制解决方案,助力用户在使用过程中的效果提升。
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快速响应

建立专属群并提供密切服务,第一时间解决使用系统的问题

软糖科技为每一家企业用户搭配了一组线上服务团队,建立专属沟通交流群,用户在系统使用过程中的任何问题,都将得到第一时间的解答。同时也将每一次新功能新升级同步给用户,并指导客户快速掌握新功能和新方法,获得有效增长。 软糖科技为每一家企业用户搭配了一组线上服务团队,建立专属沟通交流群,用户在系统使用过程中的任何问题,都将得到第一时间的解答。同时也将每一次新功能新升级同步给用户,并指导客户快速掌握新功能和新方法,获得有效增长。
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经验陪伴

成功经理一路相伴,为企业出谋划策,分享成功经验

软糖科技的成功经理多是服务了上百家企业的得力伙伴。帮助企业解决核心需求,同时成功经验与企业相结合,也为用户提供更多成功客户的使用方法,带动用户获得成功。 软糖科技的成功经理多是服务了上百家企业的得力伙伴。帮助企业解决核心需求,同时成功经验与企业相结合,也为用户提供更多成功客户的使用方法,带动用户获得成功。
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企业赋能

线上线下课程相伴,带来思维上的启发及营销上的增长

软糖科技联合团队的资深培训专家与外部外贸能人,定期通过线上和线下的方式输出提升课程。涵盖外贸营销、管理、人才等众多领域,帮助企业启发思维,升级团队能力,不断提升业务和营销能力,也将更多的技能赋能于软糖科技系统,获得全面提升。 软糖科技联合团队的资深培训专家与外部外贸能人,定期通过线上和线下的方式输出提升课程。涵盖外贸营销、管理、人才等众多领域,帮助企业启发思维,升级团队能力,不断提升业务和营销能力,也将更多的技能赋能于软糖科技系统,获得全面提升。
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分享交流

赋能交流会,成功客户经验分享,行业KOL交流心得

缺少交流,容易让企业固化思维,增长就变得缓慢了。软糖科技定期组织客户间的分享交流会,一起探索营销心得,发现营销陷阱。帮助企业开拓思维,避开陷阱。也会邀请行业大佬,输出前沿技能与思维,让成长快人一步。 缺少交流,容易让企业固化思维,增长就变得缓慢了。软糖科技定期组织客户间的分享交流会,一起探索营销心得,发现营销陷阱。帮助企业开拓思维,避开陷阱。也会邀请行业大佬,输出前沿技能与思维,让成长快人一步。
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数据化服务

提供阶段性数据化服务,发现成功的关键因素。

过程数据是软糖科技成功经理对用户指导的重要参考。通过每一个环节的使用数据,分析用户使用过程的问题点,找到解决问题的关键支点,及时获得有效的提升。 过程数据是软糖科技成功经理对用户指导的重要参考。通过每一个环节的使用数据,分析用户使用过程的问题点,找到解决问题的关键支点,及时获得有效的提升。
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